首屆護(hù)理品管圈比賽，以賽代訓(xùn)收效大

12月28日，市婦女兒童醫(yī)院舉辦首屆護(hù)理“品管圈”比賽，來自全院各科室17個品管圈組參加比賽。經(jīng)過激烈的角逐，家庭化產(chǎn)房團(tuán)隊“ 生命之源圈”摘得桂冠。張艷麗院長參加活動并致辭，強(qiáng)調(diào)推行“品管圈”的重要意義，鼓勵大家充分利用此次機(jī)會，互相學(xué)習(xí)、互相借鑒，展示成效，交流經(jīng)驗，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)意識持續(xù)改進(jìn)提升。

比賽中，各參賽圈組以PPT形式圖文并茂地展示了圈組成立、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、效果評價等各個階段的活動情況：各圈組按照四個階段、十大步驟，用頭腦風(fēng)暴選定活動主題，通過查檢表、柏拉圖、魚骨圖等品管圈管理工具查找原因、擬定對策，制定出規(guī)范的作業(yè)流程，按照PDCA循環(huán)原則，擬定下一期活動主題。各圈組以清晰的品管思路、精彩的團(tuán)隊風(fēng)采展示贏得評委和觀眾的熱烈掌聲。最終，家庭化產(chǎn)房（LDRP）團(tuán)隊摘得桂冠，產(chǎn)科重癥監(jiān)護(hù)室（MICU）、兒科重癥監(jiān)護(hù)室（PICU）團(tuán)隊榮獲二等獎，產(chǎn)一科、產(chǎn)二科及消毒供應(yīng)中心團(tuán)隊榮獲三等獎。本次比賽調(diào)動了護(hù)理人員參與質(zhì)量管理的積極性和主動性，提高了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。通過以賽代訓(xùn)，讓更多的員工了解并參與到“品管圈”活動中，形成集學(xué)習(xí)、團(tuán)隊、責(zé)任、執(zhí)行為一體的品管圈文化。

據(jù)悉，為進(jìn)一步提升護(hù)理管理能力和服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，自2017年7月以來，護(hù)理部積極開展“品管圈”活動，經(jīng)過半年時間，活動覆蓋到全院各護(hù)理單元。本次活動后，醫(yī)院將在全院推行“品管圈”，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)理念，建立質(zhì)量管理和控制的長效機(jī)制，推動質(zhì)量管理由科室到醫(yī)院的全面規(guī)范和提升。